F533 - Código error RETO B0009

Código error RETO B0009

Este error es debido a que el país de la ficha del cliente o proveedor no es correcto.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso que se define deberás realizarlo en la ficha del proveedor.

Para solucionarlo, dirígete a la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

En el fichero, selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

Una vez en dentro de la ficha del cliente, localiza en el apartado Domicilio el campo País e infórmalo correctamente.

Es posible que exista un transportista o persona diferente al cliente a identificar. En ese caso, dirígete al grupo Mostrar, icono Otros datos.

A continuación, en el apartado Direcciones de entrega, modifica la dirección de entrega seleccionada en el documento y pulsa en Editar.

En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza campo País e infórmalo correctamente.

Una vez indicados los datos, pulsa guardar y cerrar para que se apliquen los cambios en la ficha del cliente y vuelve a generar el archivo .csv para subirlo a la plataforma RETO.