F513 - Código error RETO A0012

Código error RETO A0012

Este error es debido a que el país del destinatario no ha sido informado.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso que se define deberás realizarlo en la ficha del proveedor.

Para solucionarlo, accede a la ficha del cliente, desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

En el fichero, selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

Una vez en la ficha, localiza en el apartado Domicilio, el campo País y comprueba que esté bien cumplimentado.

Es posible que exista un transportista o persona diferente al cliente a identificar. En ese caso, dirígete al grupo Mostrar, icono Otros datos.

A continuación, en el apartado Direcciones de entrega, modifica la dirección de entrega seleccionada en el documento y pulsa en Editar.

En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza campo el Código ROPO e infórmalo.

Pulsa Aceptar, guarda la ficha del cliente y vuelve a generar el fichero .csv para su presentación en RETO.