F508 - Código error RETO A0007

Código Error RETO A0007

Este error es debido a la ausencia de Código ROPO en la ficha del cliente.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso que se define deberás realizarlo en la ficha del proveedor.

Para solucionarlo, accede a la ficha del cliente, desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

En el fichero, selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

Una vez en la ficha, dirígete a el grupo Mostrar > icono Otros Datos.

En el apartado Otros datos, localiza el campo Código ROPO donde debes indicar la información solicitada.

Es posible que exista un transportista o persona diferente al cliente a identificar En este caso será necesario indicar los campos Código ROPO en la dirección de entrega. En el apartado Direcciones de entrega, selecciona la dirección a modificar y pulsa en el icono Editar.

En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza en el apartado Datos para la sincronización con RETO el campo Código ROPO e infórmalo.

Pulsa Aceptar, guarda la ficha del cliente y vuelve a generar el fichero .csv para su presentación en RETO.