F1635 - ¿Por qué no me salta la ventana para firmar con el certificado digital al hacer una factura-E

¿Por qué no solicita firmar con el certificado digital al hacer una factura-e?

Para el programa ofrezca la ventana para firmar con el certificado digital, debes tener configuradas las unidades administrativas en la ficha del cliente.

Para ello dirígete a la solapa Empresa > grupo Ficheros > desplegable del icono Clientes > opción Clientes

Selecciona el cliente y accede a su ficha pulsando sobre el icono Modificar.

Pulsa sobre el icono Comercial y en el apartado Facturación a Administraciones Públicas pulsa sobre el botón Unidades administrativas.

Rellena todos los datos correspondientes a la Oficina contable, Órgano gestor, Unidad tramitadora y si fuese necesario el Órgano comprador e indica el Banco para transferencias.

Estos datos los tiene que facilitar la Administración Pública a la que se está facturando.

En los casos en los que el cliente tenga direcciones de entrega, las unidades administrativas hay que indicarlas en la dirección de entrega.

Para ello, en la ficha del cliente pulsa sobre el icono Otros datos y en el apartado Direcciones de entrega, selecciona la que corresponda y pulsa sobre el botón Editar.

En el apartado Facturación a Administraciones Públicas pulsa sobre el botón Información de unidades administrativas.

Rellena los datos y pulsa sobre el botón Aceptar.

Pulsa sobre el icono Guardar y cerrar de la ficha del cliente.

Dirígete de nuevo al fichero de facturas y refresca el cliente en el documento que ya tienes generado.

Después, desde la rejilla de datos, pulsa el icono Factura-e.

En la ventana de emisión, selecciona el icono Factura -e.

El programa solicita la firma del documento.

Si necesitas firmar con otro certificado instalado en el equipo, selecciona Mas opciones y elige el certificado con el que deseas hacer el trámite.

Una vez firmado, presenta el fichero XSIG.