F840 - Como devolver el cobro de un recibo
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Como devolver el cobro de un recibo
El programa permite realizar la devolución de un cobro realizado a un recibo.
Para ello, accede a la solapa Administración > grupo Cobros > desplegable del icono Cobros > opción Recibos.
Selecciona la opción Ver cobrados para localizar más rápidamente tu recibo, también puedes ayudarte de los iconos Buscar y Filtro situados en el grupo Vista.
Una vez localizado el apunte, accede para editarlo a través del icono Modificar.
A continuación, se habilita la ventana de gestión de cobro.
Selecciona el botón Nueva devolución.
En la ventana de nueva línea de cobro, te muestra automáticamente el importe en negativo y queda marcada la casilla de verificación Devolución.
Completa los datos de la contrapartida, por defecto saldrá la que estuviera asignada en el cobro inicial.
También tienes la opción de escribir observaciones. Una vez completado el registro de la devolución Acepta.
En la gestión de cobro del recibo se muestra la devolución realizada.
Si la devolución se ha realizado del importe total, el recibo vuelve a quedar con estado pendiente.
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