F542 - Codigo error RETO B0018

Código error RETO B0018

Este error es debido a que el número de envases del producto informado no es correcto

El programa incluye en el fichero .csv únicamente, el volumen total del artículo en el documento y no los envases en los que se encuentra distribuido. Igualmente, revisa la ficha del artículo y verifica que la información introducida es correcta.

Para ello, accede a la ficha del artículo, desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Artículos.

En el fichero, selecciona el artículo en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

Una vez en la ficha de artículo, accede al grupo Mostrar > icono Técnica.

A continuación, En el apartado Características del artículo, rellena la Unidad de medida Equivalencia y su correspondiente equivalencia con el producto en el campo contiguo.

Una vez realizados los cambios, pulsa en el grupo Mantenimiento al icono Guardar y cerrar, vuelve a generar el fichero *.csv para su presentación en la plataforma RETO.