F533 - Código error RETO B0009
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    F533 - Código error RETO B0009

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    Article summary

    Código error RETO B0009

    Este error es debido a que el país de la ficha del cliente o proveedor no es correcto.

    Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso que se define deberás realizarlo en la ficha del proveedor.

    Para solucionarlo, dirígete a la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

    En el fichero, selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

    Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación  Descripción generada automáticamente

    Una vez en dentro de la ficha del cliente, localiza en el apartado Domicilio el campo País e infórmalo correctamente.

    Es posible que exista un transportista o persona diferente al cliente a identificar. En ese caso, dirígete al grupo Mostrar, icono Otros datos.

    Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Sitio web  Descripción generada automáticamente

    A continuación, en el apartado Direcciones de entrega, modifica la dirección de entrega seleccionada en el documento y pulsa en Editar.

    Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación  Descripción generada automáticamente

    En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza campo País e infórmalo correctamente.

    Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico  Descripción generada automáticamente

    Una vez indicados los datos, pulsa guardar y cerrar para que se apliquen los cambios en la ficha del cliente y vuelve a generar el archivo .csv para subirlo a la plataforma RETO.


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