F515 - Código Error RETO A0014

Código Error RETO A0014

Este código de error indica que la localidad del destinatario no ha sido informada.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso que se define deberás realizarlo en la ficha del proveedor.

Para solucionarlo, accede a la ficha del cliente, desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

En el fichero, selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

Una vez en la ficha, localiza el apartado Domicilio y comprueba que el campo Población se encuentra informado.

Es posible que exista un transportista o persona diferente al cliente a identificar. En ese caso, dirígete al grupo Mostrar, icono Otros datos.

A continuación, en el apartado Direcciones de entrega, modifica la dirección de entrega seleccionada en el documento y pulsa en Editar.

En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza campo el Población e infórmalo.

Una vez indicados los datos, pulsa Guardar y cerrar para que se apliquen los cambios en la ficha del cliente y genera de nuevo el fichero csv para subirlo a la plataforma RETO.