F514 - Código error RETO A0013

Código error RETO A0013

Este código de error indica que la provincia del destinatario es obligatoria.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso que se define deberás realizarlo en la ficha del proveedor.

Para solucionarlo, accede a la ficha del cliente, desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

En el fichero, selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

Una vez en la ficha, localiza el apartado Domicilio y comprueba que el campo Provincia se encuentra informado.

Es posible que exista un transportista o persona diferente al cliente a identificar. En ese caso, dirígete al grupo Mostrar, icono Otros datos.

A continuación, en el apartado Direcciones de entrega, selecciona la dirección a modificar y pulsa en el icono Editar.

En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza el campo Provincia e infórmalo.

Pulsa Aceptar, guarda la ficha del cliente y genera de nuevo el fichero csv para subir a RETO.