F3031 - ¿Qué sucede si trabajo con mandatos y el cliente tiene varias cuentas?
- DarkLight
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¿Qué sucede si trabajo con mandatos y el cliente tiene varias cuentas?
En caso de que los mandatos estén definidos de forma manual y el cliente disponga de varias cuentas, es necesario asignar un mandato específico a cada una de ellas antes de proceder con la generación de la remesa.
Para realizarlo, desde la ficha del cliente, pulsa en Más cuentas en el apartado Datos bancarios.
En el fichero de Cuentas bancarias, accede a cada uno de los registres y verifica que tienes marcada la casilla Utilizar el siguiente mandato para las domiciliaciones.
Pulsa Aceptar.
También, desde la ficha del cliente, comprueba el fichero de Domiciliación.
Verifica que tienes marcada la casilla Utilizar el siguiente mandato para las domiciliaciones y el mandato correctamente informado.
Ten en cuenta...
Si no dispones de referencia del mandato, el programa recogerá como referencia de mandato el NIF del cliente o el código del mismo, según tengas configurado.
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