F2914 - Error al subir una empresa

Error al subir una empresa

La subida de base de datos de empresas es un proceso que se realiza en los programas en la versión nube.

Existe diferentes motivos por el que no puedas realizar la subida de datos a la nube:

La empresa y ejercicio ya existe en el programa.

En el proceso de subida de datos a la nube, en el resultado de la importación recibes el mensaje Ya existe una empresa con el mismo código y ejercicio en la nube.

En el ejemplo, subida de la empresa XD1 ejercicio 2023.

Para solucionarlo, comprueba que la empresa y ejercicio existen. Accede desde menú Archivo > opción Abrir > opción Empresas existentes.

En el apartado Ejercicios muestra los ejercicios existentes.

Has superado el número máximo de empresas contratadas.

Este error es debido a que has superado el límite de empresas contratadas en tu registro.

Para poder comprobar las empresas existentes, accede al menú Archivo > opción Abrir > opción Archivo de empresas.

En la ventana Empresas, a tu derecha en la lista desplegable Mostrar selecciona Todas las empresas.

Verifica el número de empresas existentes con las contratadas.

La versión de la base de datos de la empresa a subir es 2016 E.V. o anterior.

Si la base de datos es de la versión 2016 E.V. se realiza desde importar. En el siguiente enlace tienes información del proceso:

¿Cómo importar datos de las versiones 2106 E.V.?

En el caso que la base de datos a importar sea 2016 o anterior, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.