F1830 - En la impresión de una factura no imprime el email de mi empresa y lo he añadido en el diseño

En la impresión de una factura no imprime el email de mi empresa y lo he añadido en el diseño

El programa te permite personalizar tus diseños de impresión, si ya has añadido el campo correspondiente al email y no se visualiza al emitir el documento, realiza las siguientes comprobaciones.

Dirígete a la solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Empresa > opción Empresa.

En la nueva ventana, dirígete a la solapa Otros datos > apartado Internet. Comprueba en qué campo tienes informado el e-mail, sino lo tienes indicado completa los datos que necesites.

Pulsa Aceptar para guardar los cambios.

A continuación, dirígete al fichero de facturas desde la solapa Comercial > grupo Ventas > icono Facturas.

Una vez en el fichero de facturas, selecciona en el grupo Emisión > desplegable del icono Emitir > opción Diseños de impresión.

En la ventana Modelos de facturas, selecciona tu diseño y accede pulsando el icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

A continuación, selecciona el campo de tu diseño en el que viene informado el email y comprueba qué se marca en azul en el apartado de campos disponibles.

El campo en el que está informado el e-mail en la ficha de empresa es Empresa: E-mail, si no tienes ese campo marcado, elimina el campo en el diseño con la tecla supr de tu teclado y pulsando dos veces añade campo correcto.

Una vez añadido el campo E-mail correcto, en el apartado Propiedades del campo > apartado Diseño > desplegable de la opción Condición, selecciona En cabecera.

Pulsa Guardar y cerrar para guardar los cambios.

Al emitir una factura con ese diseño de impresión ya puedes visualizar el e-mail de tu empresa.