F1600 - He indicado el nuevo correo electrónico en la ficha del cliente y la factura se envía al e-mail anterior

He indicado el nuevo correo electrónico en la ficha del cliente y la factura se envía al e-mail anterior. ¿Qué puede ocurrir?

En el programa al crear una nueva factura, esta recoge los datos de la ficha del cliente y los almacena. Si después realizas algún cambio, este no se verá reflejado en la factura.

Puedes realizar las siguientes comprobaciones para enviar correctamente la factura por e-mail:

Dirígete a la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

Selecciona el cliente y haz clic en el icono Modificar.

Una vez dentro de la ficha del cliente, verifica la dirección de correo electrónico que tienes indicada en el apartado Contacto, en el campo E-Mail.

Si el E-Mail está correcto, dirígete a la factura. Para ello accede a la solapa Comercial > grupo Ventas > icono Facturas.

A continuación, selecciona la factura y haz clic en el icono Modificar.

Una vez dentro de la factura, refresca el cliente en el campo Cliente. Para ello, elimina el cliente del documento y pulsa Enter. A continuación, vuelve a indicar el cliente correcto y pulsa Enter nuevamente.

Verifica el E-Mail en la parte inferior de la factura y finalmente pulsa en el icono Guardar y cerrar.