- DarkLight
F1237 - No aparece las facturas anteriores a este mes
- DarkLight
No aparecen las facturas anteriores a este mes
Es posible que al acceder al fichero de facturas no visualices documentos anteriores, en estos casos debes comprobar los filtros aplicados, así como la configuración de los documentos a mostrar.
Accede a la solapa Comercial > grupo Ventas > icono Facturas.
Comprueba los filtros aplicados.
Si continúas sin visualizarlos, accede al grupo Configuración > icono Configuración.
En la ventana que emerge, selecciona la opción Vistas, en el apartado Filtros de la consulta, en la lista desplegable de Mostrar documentos al acceder al fichero, elige la opción Sí para poder visualizar todas las facturas en pantalla. Igualmente, activa todas las series para que se muestren visibles.
Revisa también si tienes activada la casilla de verificacion para mostrar documentos realizados solo con el usuario que estés accediendo, en ese caso desmarca la casilla.
Una vez aceptados los cambios en la configuración, recuerda cerrar el fichero de facturas y volver a acceder para que se apliquen.